Politique de confidentialité de kontenbalance

Dernière mise à jour : 2025

1. Introduction

Chez kontenbalance, nous sommes engagés à protéger vos informations personnelles et à respecter votre vie privée. Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de nos services de rapprochement de comptes avec pièces jointes et validations.

2. Collecte des données

Nous pouvons recueillir les catégories de données suivantes :

• Informations d’identification (nom, adresse e-mail, adresse postale « Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich, Suisse »).
• Données de connexion (identifiants, journaux d’activité).
• Documents et pièces jointes que vous soumettez pour le rapprochement de comptes.

3. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour :

• Fournir et maintenir nos services de rapprochement de comptes.
• Gérer et vérifier les pièces jointes et les validations.
• Améliorer la qualité et la sécurité de nos processus.

4. Partage et divulgation

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Lorsque vous y consentez expressément.
• Pour se conformer à une obligation légale.
• Pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

5. Cookies et technologies similaires

kontenbalance utilise des cookies et des balises Web afin de :

• Assurer le bon fonctionnement du site.
• Analyser l’utilisation et améliorer l’expérience utilisateur.
• Gérer vos préférences de navigation.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou être alerté avant leur installation. Toutefois, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

6. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (GDPR), vous disposez des droits suivants :

• Accès à vos données personnelles.
• Rectification de données inexactes.
• Suppression (droit à l’oubli).
• Limitation du traitement.
• Opposition au traitement.
• Portabilité des données.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter via formulaire de contact.

7. Politique GDPR

kontenbalance respecte les exigences du GDPR pour les utilisateurs résidant dans l’Union européenne. Nous agissons en tant que responsable du traitement et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir un niveau de sécurité adapté au risque.

8. Sécurité des données

Nous appliquons des mécanismes de sécurité tels que le chiffrement des données en transit, le contrôle d’accès, et des sauvegardes régulières afin de prévenir toute perte, modification ou accès non autorisé.

9. Transferts internationaux

Si vos données sont transférées hors de l’Espace économique européen, nous veillons à ce que des garanties adéquates soient en place, conformément au GDPR.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous joindre :

• Adresse : Thurgauerstrasse 35, 8050 Zürich, Suisse
• Téléphone : +41762706288
• Identifiant commercial : CHE-357.076.772
• formulaire de contact

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.